Start Project Selfservice

Selfservice 002In de aanloop naar de invoering van volledige selfservice, is op korte termijn  alvast begonnen worden met een zelfuitleenkast in de directe nabijheid van het huidige Uitleenbureau. In combinatie met één of meer uitleenautomaten kan in het weekend en ‘s avonds de dienstverlening (grotendeels) doorgaan zonder dat bemensing van de uitleenbalie nodig is. Het Uitleenbureau kan door de invoering van deze selfservice stoppen met de bemenste zaterdagmorgenopenstelling. De voorbereidingen en kleine verbouwing zijn eind 2012 gestart en op 1 februari 2013 is deze nieuwe dienstverlening van start gegaan.

In de resultaten van een survey die onlangs is gehouden onder de bezoekers van de UB kwam naar voren dat men een retourneerbus (24/7) voor geleende materialen als service zeer op prijs zou stellen. Er is een geschikte locatie nabij de entree gevonden. Het idee van deze 24/7 brievenbus wordt begin 2013 verder uitgewerkt.